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Erhalten Sie eine
Entschädigung
Ganz ohne Mehraufwand
Entschädigungsansprüche mit FairPlane durchsetzen

Im Bereich Fluggastrechte arbeitet Lufthansa City Center mit FairPlane zusammen, ein im Jahr 2011 gegründetes Unternehmen mit Sitz in Wien, das zu den führenden Reiserecht-Portalen zählt. FairPlane hilft Fluggästen mit auf Reiserecht spezialisierten Vertragsanwälten bei der Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber den Airlines nach der EU Fluggastrechteverordnung.

Diese Ansprüche können aufgrund folgender Gründe bestehen:

  • Flugverspätung
  • Annullierung
  • Nichtbeförderung
  • Flugumleitung
  • Überbuchung
  • verpasster Anschlussflug
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Vorteile
  • Zusätzlicher Service und Mehrwert ohne Mehraufwand
  • Erstattung unabhängig vom bezahlten Ticketpreis
  • Die Höhe des Anspruchs ist distanzabhängig, abzgl. einer Servicegebühr:

    - Langstrecke über 3500 km:  600€
    - Mittelstrecke bis 3500 km: 400€
    - Kurzstrecke bis 1500 km: 250€

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Voraussetzungen
  • Annullierung, Verspätung (+3 Stunden)
  • Umbuchung durch Überbuchung
  • Kein Anspruch bei außergewöhnlichen Umständen
    z.B. bei Streiks, Unwettern etc.
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Wie funktioniert FairPlane?

Ablauf
  • Ihr Key Account Manager bespricht mit Ihnen das Setup
  • Im Falle eines Erstattungsanspruchs wird der Reisende bzw. Buchungskontakt direkt darauf hingewiesen
  • Platzierung Ihres Anspruchs bei FairPlane
  • Prüfung aller Unterlagen
  • Die Fluglinie wird zur Zahlung der Entschädigung aufgefordert
  • Mit der Beauftragung von FairPlane werden Sie von spezialisierten Vertragsanwälten ohne Kostenrisiko vertreten
  • Nur wenn Ihre Entschädigungsforderung erfolgreich durchgesetzt wurde, fällt eine Provision an