Fluggastrechte

Erhalten Sie eine Entschädigung

Ganz ohne Mehraufwand

Entschädigungsansprüche mit Compensation2Go durchsetzen

Im Bereich Fluggastrechte arbeitet Lufthansa City Center mit Compensation2Go zusammen, ein im Jahr 2016 gegründetes Unternehmen mit Sitz in
Bochum, welches Fluggästen bei Ansprüchen nach der EU Fluggastrechteverordnung wegen Flugverspätung, Annullierung und Nichtbeförderung eine erfolgsunabhängige Sofortauszahlung innerhalb von 24 Stunden anbietet.

Vorteile

Soforterstattung innerhalb von 24 Stunden
Zusätzlicher Service und Mehrwert ohne Mehraufwand
Die Höhe des Anspruchs ist distanzabhängig, abzgl. einer Servicegebühr:

- Langstrecke über 3500 km: 600€
- Mittelstrecke bis 3500 km: 400€
- Kurzstrecke bis 1500 km: 250€

Voraussetzungen

Annullierung, Verspätung (+3 Stunden)
Umbuchung durch Überbuchung
Kein Anspruch bei außergewöhnlichen Umständen
z.B. bei Streiks, Unwettern etc.

Wie funktioniert Compensation2Go?

Ablauf

Ihr Key Account Manager bespricht mit Ihnen das Setup
Im Falle eines Erstattungsanspruchs wird der Reisende bzw. Buchungskontakt direkt darauf hingewiesen
Platzierung Ihres Anspruchs bei Compensation2Go
Auszahlung des Betrags aus dem Erstattungsanspruch abzüglich einer Servicegebühr innerhalb von 24 Stunden (wenn Compensation2Go den Fall vor Gericht verlieren sollte, darf die Auszahlung dennoch behalten werden)
Bestehen keine hinreichenden Erfolgsaussichten (z.B. auf Grund von Insolvenz der Fluggesellschaft), informiert Compensation2Go den Kunden umfassend über die Gründe der Ablehnung

Blick aus dem Flieger: Berge See Tragfläche

Beispiel

Ein Reisender hatte eine Flugverspätung von mehr als drei Stunden bei einem Flug von Hamburg nach Madrid. Der Ausgleichsanspruch nach der Fluggastrechteverordnung beträgt 400,00 €.

Durch die Zusammenarbeit mit Compensation2Go erhalten Sie eine Sofortentschädigung innerhalb von 24 Stunden.

Ganz ohne Mehraufwand.