Eine Reiserichtlinie funktioniert nur, wenn sie im Berufsalltag auch angewendet wird. Laut einer aktuellen SAP Concur-Studie haben 44 Prozent der Geschäftsreisenden in Deutschland ihre eigene Reiserichtlinie schon bewusst umgangen, meist weil Buchungen außerhalb der vorgegebenen Kanäle einfacher oder passender erschienen. Genau das wird für Unternehmen schnell teuer.
Warum werden Reiserichtlinien umgangen?
Buchungen außerhalb der vorgegebenen Kanäle verursachen höhere Kosten, unterlaufen bestehende Rahmenverträge und kosten Unternehmen den Überblick über ihre Reiseausgaben. Auch die Fürsorgepflicht gegenüber reisenden Mitarbeitenden wird schwieriger, weil dann nicht mehr zuverlässig nachvollziehbar ist, wo sich wer gerade befindet.
Wie streng sollte eine Reiserichtlinie sein?
Wie eng die Reiserichtlinie gefasst ist, wirkt sich direkt auf die Akzeptanz aus. Schränkt sie das Reiseverhalten zu stark ein, fühlt sich laut der Studie jeder vierte Geschäftsreisende weniger mit dem Unternehmen verbunden. Ist sie zu dehnbar formuliert, fühlt sich umgekehrt jeder zweite dazu ermutigt, eigene Extravaganzen zu rechtfertigen. Der richtige Rahmen liegt meist irgendwo dazwischen: Klare Regeln mit bewusst gesetzten Spielräumen, weil nicht jede Geschäftsreise gleich ist.
Wie lässt sich Compliance ohne starre Regeln erreichen?
Anstatt Reiserichtlinien immer detaillierter auszuformulieren, lohnt es sich, die eigenen Vorgaben direkt in den Buchungsprozess zu integrieren. Moderne Travel-Management-Systeme berücksichtigen Unternehmensrichtlinien schon während der Reiseplanung, prüfen Budgets automatisch und leiten nötige Genehmigungen digital ein. Vorgaben, die im Hintergrund automatisch umgesetzt werden, halten sich Mitarbeitende leichter, ganz ohne bewusstes Nachdenken bei jeder einzelnen Buchung.
Eine ausführliche Checkliste zur Überprüfung der eigenen Reiserichtlinie bietet der Blog von Chefsache Business Travel.
Wie wir Sie dabei unterstützen
Unser Account Management berät Sie, wie sich Ihre Reiserichtlinie praxistauglicher gestalten und enger in Ihre Buchungsprozesse einbinden lässt. Sprechen Sie mit unserem Account Management.